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去维修换货只需要带身份证即可，如果自己有消费凭证比如发票之类的也可以带上。AirPods整机自原始购买之日起享有1年保修期。可另外购买AppleCare 服务计划。维修方式可根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。更换的部件享受原有保修期的剩余时长或自更换日起90天的保修期，以二者中期限较长者为准。苹果ac ：苹果ac 是苹果的AppleCare 服务的简写，是一种产品延长保修和服务的计划。

苹果客服转人工服务作方法是：先拨打苹果客服电话4006668800，然后选择普通话按1，选择英语按2，国内用户通常按1，然后按数字键0就可以转到人工客服。但注意人工客服只有每天9:0021:00是工作时间，其他时间无法接通。苹果400客服电话工作时间：如果想要接通人工客服，必须在她们的工作时间内拨打，而400客服电话的工作时间是9:0021:00，如果是周末时间会有些调整，另外不同部门的工作时间也不同，比如苹果的AC 服务部门工作时间通常是9点到下午的6点。

目前在京东买iPhone13系列，可以送苹果的ac 。AC 是苹果AppleCare 服务的简写，是一种产品延长保修的服务。可以说非常超值，是忠实苹果用户不二之选，一旦出问题想要维修，可以节省大笔费用。拿到券并购买成功的几率很低，而苹果的话，因为在京东合作了很多年京东，所以有这个机会做这个促销。

可以的。其一，可以向保监会派出机构（保监局、保健分局）、保险行业协会、保险公司总公司等机构投诉，其二也可申请仲裁和向法院起诉。2012年4月份，保监会正式开通投诉电话12378，保监会投诉电话12378中心设在北京，但是全国14个省的保监局也已同步开通，当地消费者都可以电话投诉。保监会投诉电话12378：保监会投诉电话12378的开通，对保护消费者合法权益，维护消费者投诉权利都有非常实际的意义。

不过，保监会投诉电话12378并不是免费电话，消费者需要支付当地花费，长途话费一律则由保监会支付。此外，为跟踪地方保监局对消费投诉的处理情况，除将投诉电话内容输入**系统，中心还将语音记录保留一个月。保险网在此提醒消费者，在拨打12378之前，要先了解清楚，哪些投诉保监会是会受理，哪些是不受理的。

iPhone9碎屏险可以通过苹果官网的AC 、支付宝、京东和保险公司官方网站四种渠道进行购买，1、苹果官网的AC ：两种购买方方式，一直接手机进入苹果直营店购买，二登录苹果官网，在官网上选择【技术支持】【了解AppleCare 产品】加入购物车内，点击右上角的【立即购买】即可，然后输入你的手机序列号就可以购买。2、支付宝渠道：进入手机支付宝，在搜索栏输入“蚂蚁保险服务”，选择“手机碎屏险（新旧机）”，点击进入后，选好机型点击我要投保即可。

苹果ac 服务的内容：每12个月拥有2次意外损坏维修服务的机会，之前仅提供服务计划期限内总共2次的意外维修次数。除了AC forMac以外，其它AC 服务计划增加了可以续期的年度计划。从设备购买之日起，每12个月拥有2次意外损坏维修服务的机会，对比原来整个AC 有效时间内总计2次的保外维修次数，即使是经常手滑的「非洲人」也可以放心大胆地使用了。

AppleCare 服务计划：AppleCare 服务计划可为iPad、ApplePencil和Apple品牌的iPad键盘自购买该服务计划之日起提供专家技术支持，以及额外硬件保修服务，包括每12个月最多两次意外损坏保修服务。中国的消费者权益保护法包括“三包”规定，赋予了消费者自购买之日起2年的主要部件质量问题保修服务。

AC 是苹果推出的延保服务。苹果AC即AppleCare （全方位服务计划），是苹果为其下硬件产品推出的全方位服务计划，计划可提供专家电话技术支持以及来自Apple的额外硬件保修服务，苹果ac 的服务特点AC 是苹果推出的延保服务，从原来的1年变成了2，这两年内如果是质量问题苹果全部负责，但好处是在AC 拥有2次意外服务（包括摔坏后者进水）由于国内的环境，苹果从最初的直接换新变成了以修为主，但对于损坏严重的苹果还是直接会给换新。